背景介绍

为促进优质医疗资源下沉，提高基层医疗卫生机构服务水平，提升群众优质医疗服务获得感，贵州省决定2017年在全省1441个乡镇卫生院和110个政府办社区卫生服务中心建设远程医疗服务体系，省级专项安排15.69亿元资金用于支持乡镇卫生院远程医疗全覆盖。

 

 

 

 

全员动员，双管齐下

        在本次贵州省卫计委乡镇卫生院远程医疗全覆盖项目公开招标中，开立超声以过硬的产品质量、完善的售后服务以及极高的性价比优势获得项目招标方的青睐，一举拿下全数字彩色多普勒超声诊断仪（第二批）395台订单。按项目招标方的统一要求，上述设备需要在今年12月初全部安装到位并完成系统培训。

 

        从合同签订到交货安装到位只有短短二个月的时间！时间紧、任务重，再加上贵州复杂的地理环境和落后的基层医院设施，都给这次交货装机的顺利实施带来了很多不确定因素，这些都让开立公司团队面临巨大的困难和挑战。 

        “将士不怕远征难，万水千山只等闲”，开立人迎难而上，公司迅速从战略和战术两个层面双管齐下。

        10月底公司专门组织召开了“贵州远程医疗全覆盖项目安装启动及誓师大会”，各相关部门领导都立下军令状，坚决服从公司安排，按时完成交货任务；同时会议确认了整体项目的实施方向和规划，由此拉开了整个项目设备安装的序幕。

 

        战略规划完成之后，就是更详细的战术部署。这么短时间内要安装交付395台彩超设备并做好操作培训，对任何一家彩超企业无疑都是严峻的考验！巨大的工作量既要保证速度还要保证质量，就需要周密规划，科学安排，保证每个环节都不能出现差错。从物料采购、生产制造、品质管控、物流发货、装机验收、操作培训等每个环节，开立团队都进行了反复论证、周密部署、责任到人；同时团队还制定了应急预案，确保遇到突发事件不会耽误整个项目的进度，保证按时高质地完成任务。

 

 

周密部署，精心准备

        为了能够给项目覆盖的乡镇卫生院和社区卫生院提供高质量的装机和培训服务，开立贵州省分公司对即将装机的所有单位进行了一次系统的摸底调研。各地乡镇卫生院和社区卫生服务中心的困难主要集中在两方面：一是硬件条件不达标。有些医院从没用过彩超，甚至黑白超都没有，基本的场地环境、电源电压等条件都不具备；二是不少医院没有专业的彩超医生，不熟悉彩超的操作和临床诊断，除了操作培训外还需要进行基本的临床培训。这种情况下，不仅需要做设备的装机和培训，还要协助医院改善科室环境和强化培训医生的工作，这在一定程度上增加了工作量，提高了交货和装机的难度。为此开立给用服团队配置了服务专车，确保工程师能够快捷有效的进行工作。

 

        11月1日，开立从全国各地分公司精心挑选的高水平用服工程师齐聚贵阳，参加公司组织的项目强化培训。每天从早晨8点到晚上12点，用服团队废寝忘食，认真熟悉各项工作流程、要点以及每一个安装培训的细节。大家摩拳擦掌、士气高昂、枕戈待发！

 

 

及时高效，首台装机

        培训结束当天，用服团队随即连夜赶往交付装机的第一个目的地——兴义市。11月6日凌晨，用服团队抵达兴义市，还没来得及休息就立即确认工作安排和装机行程。6日一大早，用服团队就驱车赶往本次项目首台装机的医院——沧江乡卫生院。黔西南州卫计委和兴义市卫计委相关领导出席了首台装机仪式，感谢开立公司及时高效的工作，同时也预祝开立工程师们再接再厉，早日圆满完成装机任务。

 

 

细致安排，服务贴心

        首台装机之后，整个装机项目就在周密的计划中有条不紊地进行着。开立工程师细致周到、专业耐心的服务获得了多地装机单位院长及医护人员的一致认可和赞扬。在了解到开立用服工程师由于路远不能及时返回市区后，不少淳朴好客的医生还邀请他们去自己家里吃顿便饭，表达了对开立用服务工程师工作的高度认可。虽然菜式简单，仅仅是一顿家常便饭，但这让连续作战、身体疲惫的工程师感受到了浓浓的温暖，坚定了工程师们圆满完成任务的信心。

 

        匠心比心、开立黔行。在开立公司高层鼎力支持和领导下，贵州远程医疗项目组负责项目资源统筹协调，实现跨部门通力协作，并将项目组贴近安装地区，全力确保在贵州省卫计委规定的时间内完成全部彩超设安装调试及验收。开立医疗将全力配合此次项目的顺利实施，为当地医疗机构提供完善优质的医疗设备及服务，造福一方百姓。